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分公司动态
中荷人寿辽宁分公司快速暖心理赔服务获客户感谢锦旗
2018-10-24 16:07
10月17日,中荷人寿辽宁分公司鞍山营销服务部客户王先生的家属将写有“中荷人寿送真情 人性理赔暖人心”的感谢锦旗送到鞍山营销服务部职场,感谢中荷人寿高效快捷、温暖人心的理赔服务。
客户王先生于2007年1月26日投保首创安泰欢乐年年两全保险、中荷附加住院费用B款医疗保险和首创安泰附加意外伤害保险。2018年3月,王先生因在运动中腿部意外受伤,需住院手术治疗,得知情况后辽宁分公司鞍山营销服务部代理人第一时间赶往医院进行慰问探望,并贴心帮助客户办理住院等相关事宜,客户出院后又积极协助客户快速办理理赔事宜,令客户及家属倍感温暖。客户王先生家属收到理赔款后主动联系服务代理人,不但对公司高效的理赔服务表示由衷的感谢,同时对客服人员主动热情的服务表示非常感动,病痛中不仅得到中荷人寿的理赔金,还收获了客服人员的关爱。
意外无情人有情,辽宁分公司以“主动、快捷、热情、高效”的理赔服务为出险客户送去温暖。未来,中荷人寿辽宁分公司将始终秉承为客户提供“更轻松”的保险服务理念,以真诚的理赔服务得到更多客户的信赖。