一面锦旗，承载着一份沉甸甸的信任；一句赞誉，是对服务最真挚的肯定。近日，中荷人寿辽宁分公司的客户服务大厅里暖意融融，王女士特意送来印有“住院无忧悉心照料，专业服务温暖人心”的锦旗，以此感谢中荷人寿在其住院手术期间，提供的贴心院内护理增值服务。这份双向奔赴的温暖，正是中荷人寿辽宁分公司“以客户为中心”服务理念的生动写照。