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分公司动态
中荷人寿山东省分公司快速理赔、高效服务获客户称赞
2017-04-11 14:23
2月21日,中荷人寿山东省分公司青岛中支迎来了一位特殊的客人,她就是刚刚为其父亲申请过重疾理赔的丁女士。丁女士刚踏入公司职场就连声表示感谢,说没想到理赔这么高效,感谢公司人员服务态度好,感谢公司理赔迅速高效,感谢公司诚实讲信用,并赠送“心系客户、高效理赔”的锦旗以表谢意。
丁先生56岁,出于对保险的认可,于2016年3月28日购买了我公司的中荷乐无忧恶性肿瘤疾病保险。之前同样出于对公司的信任,其妻子曾为其购买了我公司的防癌险。天有不测风云,10月份,身体一直健康的丁先生感觉身体不适,随后到医院检查,发现竟是肝癌晚期。获知自己得病后,丁先生第一时间向我公司报案。收到理赔材料后,总、分公司高度重视,经核定后认定构成保险责任,并做出赔付决定,共计赔付丁先生156242.9元。理赔决定做出后,丁先生的女儿丁女士万分感激,称公司的理赔高效,特制锦旗以表谢意。
病魔无情,保险有爱。中荷人寿山东省分公司每一位员工都将服务客户放在首位,用全部的热情、高效的工作让每一位客户享受到高质量的服务。