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分公司动态
SOS全程急难救助 成功护送客户返乡——中荷人寿SOS急难救助医疗转运服务
2019-08-30 17:13
出门在外,遇险孤立无援,幸有中荷人寿SOS服务鼎力相助,为客户送去温暖的关怀和帮助。以下是发生在7月中荷人寿山东省分公司客户SOS救援案例,客户对中荷人寿SOS服务赞不绝口。
密切关注 顺利转运
7月中旬,中荷人寿山东省分公司客户于先生外出至山西省怀仁,意外受伤,造成左侧5根肋骨骨折,被紧急送往山西省怀仁当地医院治疗。得知于先生意外受伤,保单代理人陈女士立即拨通了中荷人寿24小时客户服务专线报案、寻求建议及援助,并申请在于先生病情稳定后尽快转运回潍坊临朐县人民医院。中荷人寿随即协调SOS与客户的主治医生跟进了解,详细掌握于先生的病情并及时关注。医生建议患者暂时在当前医院治疗,SOS密切跟进于先生病情进展。7月27日,于先生情况稳定,正常饮食,主治医生表示伤口已经愈合,SOS确定于先生的身体状况可以转运,7月29日随即为其安排了详尽的转运计划,并安排医护人员陪同于先生乘坐救护车返回潍坊家中,SOS承担此次医疗转运费用。
SOS服务在客户外出遭遇突发险情时提供救援服务,不仅送去了专业的医疗建议,还平复了客户及家人的焦虑心情,无微不至的服务救客户于危难之中,为客户提供全程呵护,SOS服务无远弗届,受起生命的重托,为客户保驾护航,让客户走遍全球,安享无忧。
中荷人寿SOS服务标准:
在中荷人寿投保的保单被保险人,累计年缴标准化保费在人民币3000(含)—10000之间,即可享受SOS国内援助服务;累计年缴标准化保费在人民币10000(含)以上的,可同时享受SOS国内和国际援助服务。
急难援助服务涵盖国内或国际旅行咨询和医疗支援服务,包括:24小时电话医疗咨询、医疗机构推荐、介绍和建议、安排医疗转运等,详情可咨询中荷人寿24小时客户服务专线:400 816 1688。