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分公司动态
中荷人寿上海分公司助力北京银行上海分行提升客户保险理念
2020-05-01 15:56
2020年伊始,新冠肺炎疫情肆虐中华大地,中国人民经历了一个不平常的春节。一些对金融没有概念的人,或因收入中断,或因超前消费,或因疾控支出,导致家庭经济状况捉襟见肘。
为普及金融知识,给客户提供更好的金融服务,自3月初,北京银行上海分行推出了一系列金融知识普及小直播,涵盖了国际金融形势、利率下行走势、投资理财建议以及具体的大额存款、股票、基金、保险、贵金属、信用卡、房贷利率与LPR、出国留学金融等内容。
其中的保险知识板块,由于专业知识深,讲解难度高,一度成为北京银行上海分行员工最不愿意触及的直播板块,在直播初期几乎没有员工尝试直播保险的内容。面对这个情况,分公司银保部主动与分行零售部沟通,建议由中荷人寿上海分公司对保险板块进行技术支持,提供保险话题和直播稿件,全方位辅助和配合各支行完善保险板块的内容,添加保险直播的内容。
在由分公司银保培训岗、营业部经理和客户经理与分行网点员工的通力配合下,北京银行上海分行目前已进行了:《别让意外打乱人生的脚步》《人生不同阶段有不同保险陪伴你》《保险,您买对了吗》《浅谈风险,守住您的钱袋子》《人生中的第一份保单》《口罩防一时、保险防一世》《科学打理养老金,可让父母更安心》《我们为什么要买保险》《保险,你真的值得拥有》《世间美好与保险环环相扣》等10余场和保险知识有关的直播,占了直播总量近20%。中荷人寿上海分公司的专业和勤勉得到了北京银行上海分行的一致好评,疫情虽不曾完全散去,但通过此次协作,进一步促进了北京银行上海分行和中荷人寿上海分公司的银保合作紧密度。