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分公司动态
展专业风采,打造更轻松服务——中荷人寿天津分公司参加天津市寿险公司客户服务技能竞赛
2018-11-01 14:58
为进一步弘扬保险业工匠精神,提升客户服务人员素质和服务水平,不断提升保险消费者对寿险行业服务体验舒适度和满意度,天津市保险行业协会举办了天津市寿险公司客户服务技能竞赛。中荷人寿天津分公司积极组织参赛,展现良好精神风采。
天津分公司总经理室高度重视此项比赛,对分公司参赛人员提出了要求,务必借助本次竞赛的契机,切实提高自身服务意识,不断影响、感染、传承客服的服务理念,从而提升客服的整体服务能力。比赛中,分公司参赛人员向天津寿险行业展示了中荷人寿的客服风貌,并介绍了公司“爱心天使”“好爸好妈会”“SOS急难援助”“VIP服务”四大服务品牌,充分展现了中荷人寿积极向上、求新求变的专业风采,赛出了风格,赛出了水平。
技能竞赛虽已落幕,客户服务技能提升并没有止步。中荷人寿天津分公司将借此机会认真检视相关流程,从客户利益与需求出发,不断优化服务内容,化繁为简,提升客户服务体验,让更轻松的保险服务从中荷人寿开始!