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焦点新闻
匠心十年 与爱相约——中荷人寿爱心天使十周年活动启幕
2018-05-08 11:26
5月至6月期间,在中荷人寿爱心天使服务成立十周年之际,客服部以“匠心十年 与爱相约”为主题开展中荷人寿爱心天使十周年庆典活动,通过“成长.爱” “十年.爱”和“运动.爱”三部分活动,进一步深化爱心天使“贴心关爱、无微不至”的服务理念,增强客户粘性,强化服务品牌形象。
“成长.爱”——通过慰问服务升级和门店服务升级传递公司爱心天使十年不断成长的对客户的关爱。慰问服务升级是为接受慰问的客户提供为期一年的电话医生服务,由全科医生为客户提供营养、运动、饮食、养生、心理、疾病预防、就医、疾病康复、用药及保健等方面的专业医学建议。门店服务升级即在服务门店配置健康智能机器人,以提升门店服务体验,客户可现场轻松体验身体九大系统健康状况评估和无创式早期亚健康筛查。
“十年.爱”——十年庆典活动由线上送祝福、分公司门店庆生与抽奖和健康讲座形式开展,通过全方位的活动体验深化服务品牌形象。
“运动.爱”——健康管家活动中,客户可通过微信打卡健康宣言参与健身管家活动,由营养健身专家提供21天一对一的健身指导。同时各分公司还结合地域特点开展户外运动类活动。
爱心天使服务自2008年推出以来一直致力于为客户送去“更轻松”的慰问服务,分布在全国的42位爱心天使迄今已为五万余位客户送去了温暖。未来,中荷人寿爱心天使将坚持“让客户与我们的每一次接触都留下美好回忆”的服务宗旨,持续为客户提供无微不至的优质服务。