SOS紧急救助,成功护送客户转运——中荷人寿急难救助服务医疗转运案例

2014年10月19日，独自赴郑州求学的安阳客户翟先生在一次运动中突发意外，导致腿部受伤， SOS紧急救助，帮助客户成功转运诊疗，客户深受感动。

天有不测风云，国庆假期后，安阳客户翟先生到校不久，在一次运动会中突发意外，双腿受伤，身边无人照顾。经当地医院诊断，翟先生髌骨脱位、并伴有骨折及韧带断裂，右侧半月板前角后角损伤、膝关节积液，伤情比较严重。当地医生建议患者住院打石膏，并接受手术治疗。翟先生的保单服务人员了解情况后，第一时间致电公司24小时客户服务专线报案并寻求援助，公司立即协调SOS的医生及时跟进，并安排客户母亲前往郑州照顾孩子伤情，考虑到异地治疗的不便，客户母亲提出转诊需求，SOS立即安排客户乘坐救护车，由医生全程陪护返回常住地安阳，并承担全部转运费用。其母亲邹女士前往当地探访的路费及约定内的住宿费用也由国际SOS一并承担。

SOS的紧急救援，不仅使翟先生的双腿得到及时救治，也平息了母亲的万般担忧和恐慌。客户及家人对公司的服务表示感谢。中荷人寿保驾，游子在外，父母无忧，一通电话救援即至，服务无远弗届，随时随地在客户身边。