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焦点新闻
美好生活 保险保障——中荷人寿2017年3·15诚信宣传活动正式开启
2017-03-15 16:18
为贯彻落实中国保险监督管理委员会下发的《中国保监会办公厅关于做好2017年“3•15”期间保险消费者权益保护工作的通知》,进一步维护消费者合法权益,提升服务质量,树立良好企业形象,中荷人寿特举办以“美好生活 保险保障”为主题的2017年3•15保险消费者权益保护系列活动。本次活动将采取线上线下相结合的活动模式,进一步加强与消费者的沟通联系,发挥行业“正能量”。
在今年3•15期间,总公司市场支援部将通过自媒体平台——微信订阅号中荷人寿“微生活”发布一系列诚信宣言,并邀请社会公众在微信平台上留下自己的诚信感言,积极参与互动,最终评选出优秀的诚信感言予以奖励。同时,公司内部将通过微信答题的方式向保险销售人员普及诚信销售理念,切实保障消费者权益。此次线上内外联动的互动形式不仅以诚信为基石提升了客户信赖度,而且与消费者建立起了互相信任的桥梁。
同时,公司还同步开展了总经理接待日的线下活动。分公司总经理届时将会直接与客户对话,了解客户需求,解决客户问题。通过这种直接的双向沟通,总分公司可以在深入了解客户在保险消费方面所面临的问题与困惑的同时,及时应对消费者提出的各种需求。
未来,中荷人寿将以此次活动为契机,继续秉承“更轻松”的保险理念,进一步引领保险消费者权益保护意识的升级,围绕“美好生活 保险保障”这一主题,不断升级和完善品质化服务,为广大消费者带来更加专业、贴心的保险服务。