关爱家中老人,从了解他的手机开始
近年来,越来越多的老年人换上了智能手机,享受着更加智能的生活。在“银发族”中,不少人感受到了网络购物的便捷。然而,“银发族”作为在网购大军中的“新新人类”,很容易因为某些新鲜的功能而侵犯到自己作为消费者的权益。
近期,网上频繁出现网友反馈,一些电商平台为简化购物流程,推出的先用后付、免密支付、0元试穿、自动扣费等功能,导致老年人在误导下盲目购物。
因此,作为儿女的我们,在让父母享受如今便捷的智能生活的同时,也要对家中老人的手机多一份“关心”。
防止家中老人盲目下单,我们应该怎么做?
让老人知晓:“0元下单”并不是不要钱
近期,有网友反映,其父亲账户曾莫名出现多笔自动扣费记录,经过查询发现,原来是其父在某电商平台下单了多件“0元试穿”“0元试用”商品。问过老人才知道,老人以为那些商品都不要钱,才选择下了单。
在多个社交平台上,对于这种先用后付功能误导老年人的吐槽不断。一名网友贴出的订单截图显示,其爷爷短期内在某电商平台上连下30单。而据收到的快递显示,其中多个快递都是同一款商品。
许多网友都反映,家里老人之所以盲目下单,都以为电商平台上那些“0元试穿”“0元试用”的商品是免费的、不用付钱的。
尤其在下单的过程中,不用输入任何密码,而老人们在网购时坚信“没有输入密码钱就不会被划走”,以至于很多老人在迷迷糊糊中下了单。
目前很多购物平台都开通了“先用后付”功能。有些平台需额外开通这项功能,通过一系列验证后即可开通,但也有电商平台在此环节并无门槛,平台上任何标注“0元试用”“0元试穿”“先用后付”的商品都可以做到“一键下单”,支付环节无任何提醒,也无需输入密码、提供验证码等。
据了解,先到后付的商品收货之后,会自动扣款。如果不满意,可以包运费退货。然而,对于很多老年人而言,下单后对于后续的退款流程并不是很熟悉。这很可能导致买了一大堆不必要的商品,还被莫名其妙地扣了钱。
如何保护好家中老人的钱袋子?你还可以这样做
1、在经过老人允许后,给老人的手机做个“体检”。关闭“免密支付”“先用后付”等功能,防止在不知情的情况下下单。
2、提前告知老人“0元试穿”“0元试用”“先用后付”的模式,并不是商品不要钱。同时也要提醒老人不要相信任何卡片、宣传单上“0元购”的宣传,以防掉入电信诈骗的陷阱。
3、多关心家中老人的日常生活,多沟通,将电信诈骗的手段和案例告知老人。
4、老年人的手机常备国家反诈中心APP。
此外,中荷人寿微生活会不定期的发布实用的反诈防骗小提示,可以邀请老人关注或者转发给家中老人哦!
愿每位“银发族”都能开心享受智能时代带来的便捷生活,同时守护好自己的钱袋子。