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理赔案例
中荷人寿守诚信 快速理赔暖人心
2013-08-29 00:00
近日,北京分公司快速完成一起团险意外身故理赔案件。
2012年12月31日,投保单位北京中鼎国际拍卖有限公司,为其员工章女士等投保了我司GADD、GHSB及GOPA保险产品,其中意外身故保额10万元。2013年6月2日,被保险人章女士在北京市朝阳区亚运村浩沙健身游泳馆游泳时溺水,经抢救无效死亡。6月10日,被保险人家属报案。接到报案后分公司理赔人员迅速展开理赔调查,通过多方走访、核实,确认此保险事故属于意外伤害保险责任范围。7月8日,被保险人家属准备齐全有关资料。7月10日,公司给付法定身故受益人意外伤害保险金10万元。
高效及人性化的理赔服务,受到了被保险人家属及投保单位的一致好评。2013年7月25日,被保险人单位领导向北京分公司送来“中荷人寿守诚信快速理赔暖人心”的锦旗,以示感激之情。
此次理赔也是北分团险渠道第一例身故赔案,分公司领导高度重视,要求理赔人员积极、主动、迅速开展理赔工作,一定让客户享受到高效、便捷的服务,让这个家庭不因意外事故的发生而陷入经济困难。
对于一个家庭,在失去亲人后可能要面对因失去经济支柱来源而带来的又一次痛苦和灾难。一纸承诺,一生责任;灾祸无情,保险有爱。公司的及时理赔,人性化的服务切切实实让被保险人家属感受到温暖和,感受到保险保障的大爱。
“更轻松的保险服务从中荷人寿开始”。我们也将再接再厉,做大业务,做细服务,让更多的家庭享受到寿险大爱!
