70万大额理赔——中荷人寿一生关爱的承诺

理赔服务是保险公司兑现承诺、履行责任的重要体现。当保险事故发生时，理赔服务质量成为客户衡量保险企业服务质量的终极标尺，而快速、高效、人性化的理赔服务一直是中荷人寿对客户服务追求的目标。日前，中荷人寿河南省分公司成功完成一笔大额给付，理赔客户总金额高达70余万元。

据悉，客户袁女士于2013年11月为丈夫荆先生投保“中荷人寿一生关爱两全保险E款”、附加“中荷人寿防癌疾病保险”及其它险种。2014年8月，荆先生因肺癌住院，中荷人寿河南省分公司客服人员接到报案信息后，第一时间联系到客户，对客户家属进行慰问并协助客户搜集理赔资料。10月，河南省分公司理赔人员一次性签收了客户提供的理赔申请材料，迅速完成了理赔核查等各项工作，按约定赔付保险金70余万元人民币。

中荷人寿河南省分公司始终坚持用行动诠释“真诚的保险服务”，帮助每一位客户方便、快捷地解决疑难，传递亲人般的温暖，并不断为客户提供真正符合其需求的优质保险产品与服务，让“更轻松”的保险服务从中荷人寿开始。