《中荷人寿保险有限公司2014大事记》
一月
1月16日,在“第三届中国公益节”评选中,中荷人寿“爱心加磅•天使扬帆”活动获“2013年度最佳公益项目奖”。
1月20日,法国巴黎保险集团董事长德维拉诺(Pierre DE VILLENEUVE)一行莅临中荷人寿,就合作及未来发展等问题与中荷人寿管理层人员进行深入沟通。
三月
3月13日,中荷人寿发布《中荷人寿保险有限公司告全体客户书》。此次公告面向公司全体客户,邀请客户通过拨打公司客服电话、登陆官方网站以及亲临公司营业网点等方式查询、变更个人信息。公告发布媒体包括《大连晚报》、《北京晚报》、《辽宁日报》、《齐鲁晚报》、《河南商报》、《安徽商报》、《今晚报》以及《每日经济新闻》。
3月28日,在“中国互联网金融百强品牌”评选中,中荷人寿“一生关爱养老计划(CID)”荣获“百强品牌”奖。
四月
4月,中荷人寿面向VIP客户推出“专享私人定制体检服务”及“节假日机场贵宾服务”,旨在持续提升提升客户的满意度和尊崇感。
4月16日,在大连市金融机构2014年反洗钱工作会议上,中荷人寿荣获“2013年度反洗钱工作先进集体”称号。
七月
7月,中荷人寿开展以“有爱有责 更轻松”为主题的2014年“保险公众宣传日”系列活动,加强与公众的互动和沟通,向公众传播保险知识与理念。
7月1日,中荷人寿官方微信订阅号“中荷人寿微生活”上线,向消费者传递有关公司、产品、社会、生活等方面的资讯与信息。
7月8日,中荷人寿在第九届中国最佳客户服务评选中荣获“中国最佳服务创新奖”。
7月18日,中荷人寿安徽省分公司六安中支开业,是皖西红色革命老区首家中外合资保险公司。
八月
8月,中荷人寿遵循“流程规范、妥善处理”的原则,启动失效保单清理专项工作,提升失效保单清理工作时效。
8月,中荷人寿好爸好妈会开展 “载爱成长,赢在未来”系列活动,锻炼孩子们的团队协作、生活自理能力,同时学会感恩,促进亲子感情。
8月18日,“爱•聆听客户满意度调查”新增续期服务点,这是继保单购买、保全变更、理赔、电话咨询和爱心天使服务点之后,新增的第6个调查服务点。
九月
9月4日,中荷人寿“金生无忧年金保险(分红型)B款”(BDB)宣传画面,在北京银行网点的液晶电视及柜台数码相框上画,这是继公司产品折页、展架摆放后,又一崭新的宣传途径。
9月11日,经中国保监会批准,荷兰ING保险集团将其持有的公司50%股权转让给法国巴黎保险集团。股份转让后,公司股权结构为北京银行股份有限公司和法国巴黎保险集团各持股50%。同时,公司英文名称变更为“BOB-CARDIF LIFE INSURANCE CO.LTD”。
9月13日,中荷人寿参加北京银行第七届职工运动会开幕式展演及部分比赛项目的竞技。
9月25日,由中荷人寿携手北京银行私人银行联合主办,国内一站式健康服务机构“生命滙”协办的“生命传承 家业长青”高端养生与财富沙龙讲座,在北京举行。
十月
10月20日,为进一步推动失效保单清理工作,最大限度维护客户权益,中荷人寿为失效保单客户提供免息复效服务,使其免于补缴复效利息的困扰。
十一月
11月20日,中荷人寿官方微信服务号“微信•小爱”全新上线,开启客服“微”时代。
十二月
12月12日,中荷人寿在由《每日经济新闻》主办的2014中国金融发展论坛暨第五届金鼎奖荣誉盛典上,荣获“年度最佳客户服务保险公司”奖。
12月13日,中国保险监督管理委员会保险中介市场清理整顿工作领导小组第二督导组对中荷人寿保险中介市场清理整顿工作进行现场视察,并召开了保险中介市场清理整顿第二阶段现场督导会。
12月15日,中荷人寿开展“百亿资产,感恩有你”有奖调研活动。
12月30日,微信理赔服务上线,中荷人寿打造15分钟快速理赔。