首页
> 分公司
> 安徽分公司
> 分公司动态
分公司动态
中荷人寿安徽省分公司淮南中心支公司理赔特别报道
2017-01-24 15:22
12月28日,中荷人寿安徽省分公司淮南中心支公司举办了一场特别的理赔现场会。淮南中心支公司总经理葛怀英、安徽省分公司经代部经理霍亮、客户部经理张小强、市场支援部负责人张雪,参与了本次理赔现场会。
2016年11月12日,客户王建因咳痰带血症状前往医院就诊,被查出患有鼻咽癌。接到客户报案后,公司“爱心天使”带着慰问礼品、慰问信函、理赔指南前往医院探望,协助客户办理理赔业务。12月13日公司收到客户理赔材料后迅速受理、审核。并于2016年12月21日结案,依条款约定,一次性获赔重大疾病保险金20万元、本次住院报销医疗费用0.6万元、退还最后一期保费1.1万元、豁免另外一张保单保费16.9万元,累计获赔38.6万元。中荷人寿第一时间将理赔款送至客户家属手中,理赔时效仅用8日。客户在感言中这样说道:“不想在风险降临时将不幸延续给最亲近的人。非常感谢公司,把这份保障带给我的家人,还准备在中荷人寿为其家人继续投保。”
客户的肯定是对公司最大的鼓励和鞭策,激励着每个员工在今后的工作中不断进取,这场特别的理赔现场会,不仅为出险客户送去了温暖,同时让现场观众强化了保险知识,让大家进一步领悟到保险不能改变生活,但可以防止生活被改变;保险不是生活中的必需品,但一定是生活必备品。