“体验我的未来”——北京分公司2011年VIP客户家庭体验活动成功举办

10月22日，中荷人寿北京分公司在欢乐之都青少年职业体验城成功举办了 “体验我的未来”VIP客户家庭体验活动。本次活动由于主题新颖，形式丰富，得到了VIP客户的踊跃参与，在邀请的78个家庭中，有67个家庭，180名客户参加。

本次活动的五大精彩亮点：

1、主题新颖：客户报名踊跃，参与率创历次活动之最

本次活动场地选在位于北京市通州区的欢乐之都青少年职业体验城。场馆内是一座按实际建筑2/3比例建造的微缩城市，有医院、交通队、警察局、消防队、法院、报社、飞机厂、餐厅等40多种项目及80多种职业，孩子们可以自由地根据自己的兴趣选择活动项目，参与近百项职业体验。此次活动能使VIP客户子女从小体会到赚钱的不易，从小培养小朋友理财观念，得到VIP客户的广泛关注。前期报名参加的客户为207人，实际参加的客户为180人，参与率高达87%。

2、注重宣传：渠道协助，利用各种资源宣传得力

工作人员为本次活动制作了吊旗、条幅、海报、易拉宝等宣传品，风格设计童趣，贴近孩子心理。早在活动之前，客服部就已经在北分、银保和个险三个职场悬挂职场吊旗。活动当日，小礼堂门口的易拉宝，舞台上方的条幅、观众座位两旁的海报以及活动仪式中放映的公司宣传片，合力把公司品牌向客户推进，使中荷人寿的品牌扎根客户心中。

3、迎合一线：跨渠道邀请客户，全方面支持一线业务发展

本次活动针对公司各渠道的所有VIP客户，采取各渠道业务人员自行上报客户名单的方式，迎合了一线业务需要。

4、精心准备：注重客户感受，贴心服务使客户的满意度大幅提升

活动前，工作人员在活动邀请函上设计了本次活动大巴车停靠地点的地图及文字说明，使得客户对集合地点一目了然。活动当天，大巴车上，工作人员为孩子们准备了食品、水及晕车药；中午，工作人员很早就将午餐准备好，12点整准时组织客户享用午餐；

活动结束前，工作人员为每个客户家庭赠送了精美礼品，并为每位到场的小朋友赠送了儿童水壶。点点滴滴的精心准备，都使客户感受到了公司人性化的服务。

5、爱心延续：结合CFC活动，使爱心公益事业得到延续

活动前一天，北分CFC活动在东城区大经厂幼儿园举办，此次是捐助收留低保、贫困人员孩子的民办幼儿园。为使公司的的爱心公益形象在CFC活动之后得到延续，工作人员邀请了CFC合作幼儿园的10位小朋友及家长与公司VIP客户共同参加此次活动。