共筑诚信消费环境 提振金融消费信心——中荷人寿河北分公司积极开展2023年“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动

在2023年“3.15”国际消费者权益日到来之际，为进一步做好消费者权益保护和保险知识教育宣传工作，提升公众风险防范意识，构建和谐金融生态环境，中荷人寿河北分公司围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题，开展2023年“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。

中荷人寿河北分公司高度重视消费者权益保护工作，分公司全员参与，积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。线上，积极邀请客户、公众参与“保险权益知多少”线上互动问答，通过闯关答题的形式，提升参与的兴趣，加大宣传的多样性。同时积极推广线上宣传普及法律和金融保险知识，让消费者多维度多层次感知正确的金融知识，加大对非法金融的认知，提升社会公众金融消费安全意识。

线下，中荷人寿河北分公司在营业网点悬挂“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题条幅，张贴“3·15”主题海报，电子屏、广告机滚动播放视频短片，塑造权益保护和风险防范的浓厚氛围。3月13日-19日开展“总经理接待周”活动，加快消费者问题反馈流程，听取客户对公司的建议，促进分公司进一步提升客户服务质量。

15日上午，中荷人寿河北分公司宣传工作组来到河北省外经办宿舍。该社区相对比较老旧，居住的人群以老年群体和新市民群体为主。为了更好的为这两个人群普及正确的金融保险知识，宣传工作组通过发放“了解自身权益 守护美好生活”、宣传笔和便携式小药盒等宣传资料，重点讲解金融基础知识，提示社区居民防范金融风险，同时邀请大家扫码进入中荷人寿云展厅，主动获取正确的金融知识。15日下午，中荷人寿河北分公司宣传工作组又来到维明路小学门口以及慧质园画室为青少年普及金融知识。为了让知识普及更加有趣生动，本次活动中加入跳绳环节，并为积极参加的小朋友发放笔袋表示鼓励，让孩子们在玩耍的过程中愉快的学习金融知识。

本次“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动向社会公众普及金融知识，提高风险防范意识，履行了保险公司的社会责任，帮助消费者“懂金融、信金融、用金融”。未来，中荷人寿河北分公司将持续开展金融知识宣传工作，坚持合规经营，为提振金融消费信心贡献力量。