以人民为中心 增强金融消费者获得感——中荷人寿河南省分公司启动“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动
为积极响应中国银行保险监督管理委员会消保局号召,进一步贯彻落实《关于开展2021年全国银行业和保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》文件要求,中荷人寿河南省分公司积极行动,以“以人民为中心 增强金融消费者获得感”为主题,启动了“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
特色活动,提升主动宣传力
中荷人寿将针对金融消费者的八项权益,开展短视频宣传挑战赛。河南省分公司积极参与,结合“消费者享有自主选择权”“代理黑产侵犯财产安全权”等主题拍摄相关短视频,形象展示保险消费者享有的合法权益,帮助消费者正确使用金融服务,提醒消费者投资理财需谨慎,倡导理性消费观念。同时,公司将对业品俱乐部会员的诚信销售故事进行征集,并将诚信故事拍摄成短视频进行传播,更加形象地帮助消费者理解保险的业务模式及功能、权利和义务。分公司也将选取部分业务品质优秀的业务人员录制诚信宣言,利用抖音等平台进行传播,展示保险行业积极正面的行业形象。
线下推广,多样发挥网点优势
中荷人寿河南省分公司及各机构营业场所张贴条幅、海报、播放视频短片,有电子屏的网点,将滚动播放“以人民为中心,增强金融消费者获得感”活动口号,塑造权益保护和风险防范的宣传氛围。此外,各机构将结合当地特色,开展“保险五进入”(进学校、进农村、进社区、进机关、进企业)线下活动,向社会公众,尤其是老年人及年轻群体,发放“您的保险权益知多少”宣传折页,普及保险知识,传播保险功用,引导消费者了解保险业金融服务的业务模式,提升消费者对保险权益的正确认识。
多点发力,掀起活动宣传高潮
中荷人寿将在微信订阅号、官方网站等平台设立“3·15”专栏,进行特色化内容及活动宣传,倡导诚信保险理念。同时,中荷人寿河南省分公司也将通过互联网网站、外部微信公众号、报刊等各种方式向社会公众普及相关金融保险知识。
此次“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动,中荷人寿河南省分公司认真筹备,积极组织开展,力求通过一系列宣传活动,不断强化消费者金融宣传教育,倡导诚信销售理念,传递正确的金融保险知识,做好风险提示,引导金融消费者正确使用金融服务,为引导良好金融市场环境贡献一份力量。