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分公司动态
服务热情周到 理赔及时高效——中荷人寿河南省分公司安阳机构理赔服务获客户赞誉
2021-11-26 10:21
近日,中荷人寿河南省分公司安阳营销服务部收到一面印有“服务热情周到 理赔及时高效”的锦旗。这是客户石先生特意赠送,感谢中荷人寿热情、高效的理赔服务。
据悉,石先生于2015年9月购买了《中荷一生呵护终身重大疾病保险》,附加《中荷附加B款意外医疗保险》、《中荷附加住院费用D款医疗保险》、《中荷附加定期住院补贴医疗保险》、《中荷附加保险费豁免保险》等险种。
2019年2月到2020年12月近两年的时间里,石先生先后三次因手麻、脊髓型颈椎病、头疼等原因入院治疗。每次住院时,中荷人寿河南省分公司安阳营销服务部的工作人员总是第一时间到医院探望慰问,并协助准备理赔资料。在每次收到理赔手续后,中荷人寿都快速受理、审核,当天将理赔款给付到账。因此,石先生对中荷人寿的贴心服务和责任心给予高度肯定,对中荷人寿的服务效率和理赔速度赞不绝口,特地制作锦旗对中荷人寿表示感谢。
每当石先生向身边的亲朋好友提起中荷人寿,都会用锦旗上这句话表达:“服务热情周到,理赔及时高效”。这既是对中荷人寿的肯定,也是对保险保障功能的肯定。我们无法抵挡风险的来临,但是我们可以用足够的保障守护我们自己和家人。一直以来,中荷人寿河南省分公司坚持秉承“更轻松”的保险服务理念,为客户提供贴心、周到的保险服务。未来,中荷人寿河南省分公司将继续坚持以客户为中心,用行动践行保险姓“保”、理赔不难!