凌云赛场 斗志昂扬|中荷人寿河南省分公司焦作中心支公司举办客服序列消保知识技能争霸赛

为强化消费者权益保护工作理念，切实维护金融消费者的合法权益，加强全民消保意识，完善消保工作机制，提升消保业务技能，中荷人寿河南省分公司焦作中心支公司于8月14日举办了2023年客服序列消保知识技能争霸赛，共8支队伍参与竞赛。

焦作中心支公司总经理杜娟女士参加此次活动并做出赛前动员，杜娟女士阐述了消费者权益保护工作的重要性，鼓励参赛人员深耕业务本领，锤炼专业技能，为维护消费者合法权益贡献力量。此次竞赛包括必答题和抢答题两个环节，内容包含了消费者权益保护的基础知识以及客服工作中的一些常识性内容。比拼过程中，选手们应答流利，奋勇争先，在激烈的角逐后，评委老师根据总积分评选出了团体一二三等奖及优秀奖。

中荷人寿河南省分公司焦作中心支公司将以本次活动为契机，充分发挥以赛促学、以学促行作用，着力加强金融服务专业队伍建设，持续提升消费者权益保护工作水平。未来，中荷人寿河南省分公司焦作中心支公司将继续举办更加丰富多彩的竞赛活动，为客户提供更专业、更有温度的保险服务。

照片拍摄于2023年8月14日中荷人寿河南省分公司焦作中心支公司