普及金融知识 守护安心消费 ——中荷人寿河南省分公司全面开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动

春风暖中原，消保暖中原。在2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，中荷人寿河南省分公司聚焦老年人和“两司两员”等重点群体，创新宣传形式，延伸服务触角，全面行动守护人民群众的“钱袋子”，诠释“金融为民”的保险担当。

线上发声：让金融知识“听得懂、用得上”
作为本次系列宣传活动的重要一环，中荷人寿河南省分公司总经理葛秋煜受邀走进河南广播电视台、大象新闻客户端品牌栏目《财经TALK》，参与《金融3.15——消费者最关心的那些事》直播节目。节目围绕当前金融消费领域的热点难点问题展开深入探讨，聚焦金融知识普及、风险防范提示、消费者权益保护等核心内容，为广大听众与网友带来了一场生动实用、干货满满的金融知识公开课。该档节目通过大象新闻客户端及全媒体多个平台进行传播，将专业金融知识转化为通俗易懂的语言，真正实现“让财经，听得懂、用得上”。

同时，借力郑州微短剧产业优势，在监管单位的指导下，中荷人寿河南省分公司联合多家金融机构共同策划出品四部主题宣传教育短视频。通过生动直观的短剧化呈现，将专业的金融风险知识转化为群众喜闻乐见的内容，有效开展消费者权益保护科普警示。此外，紧扣“两司两员”金融支持场景，中荷人寿河南省分公司针对网约车司机群体，结合其工作特点，精心策划拍摄原创金融风险提示短剧，以生动活泼的剧情演绎“电信网络诈骗”等常见套路，通过短视频平台等推送，让司机师傅们在接单间隙轻松掌握防骗技能。

聚焦重点：将暖心服务“送出去、沉下去”
在做线上传播的同时，分公司坚持“走出去、沉下去、融进去”的宣传思路，将金融教育宣传的触角延伸至社会末梢，让消保知识走进百姓生活。
走进郑州金融岛，面对面传递金融温度。3月13日，分公司与河南日报、网易河南等媒体结合，在郑州金融岛开展大型金融教育宣传活动。分公司的标准化展位前，整齐摆放着各类金融知识宣传折页、金融科普手册和精美互动礼品，吸引了不少市民驻足围观。宣传人员耐心地为市民解读保单条款、保险知识，并针对近年来高发的“代理退保黑产”“养老理财陷阱”等风险点进行重点提示。活动现场还设置了“金融知识大转盘”互动环节，市民们踊跃参与，争相抢答。一道道贴近生活的问题引发热烈讨论，答对问题的市民还获得了科普小礼品，现场笑声不断，气氛热烈。

暖心互动，守护城市奔跑者。分公司还在办公职场所在大厦设立金融知识宣传点，班子成员带队，对往来穿梭的快递员、外卖员主动送上关怀。宣传人员利用他们等候取餐、取件的间隙，递上一份金融知识折页、送上一句暖心提醒，并针对他们关心的保险保障问题进行耐心解答。同时，宣传小分队深入辖区快递分拨站点，用通俗易懂的语言讲解个人信息保护、理性投资、反欺诈等知识，现场发放定制化宣传折页，并结合快递员群体容易遇到的“刷单返利”“虚假贷款”等诈骗类型进行重点提示。

郑州、洛阳、焦作、南阳、安阳、荥阳等各下辖机构也走进当地快递驿站、社区乡村等地，向老年人和“两司两员”群体进行面对面的金融知识宣传，让金融知识“入脑入心”。

创新形式：商圈广告“接地气、入人心”
为提升金融教育的覆盖面和吸引力，中荷人寿河南省分公司结合“3·15”主题海报制作公交候车亭广告画面，在郑州国贸360商圈进行公交站牌广告刊发。依托花园路作为城市交通动脉、日均人流量巨大的特点，将“3·15”活动主题口号辐射传递给更多郑州市民，让市民在等车间隙不经意间收获金融知识，实现消保宣传“走上街头、融入生活”。

金融消费者权益保护，是金融机构义不容辞的社会责任。未来，中荷人寿河南省分公司将继续秉持“金融为民”初心，不断创新金融教育宣传形式，让金融消保知识惠及更多社会群众，守护老百姓的“安心梦”，也为构建清朗金融网络贡献更多力量。