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分公司动态
中荷人寿江苏分公司为您守护美好——爱心天使慰问出险住院客户
2018-07-06 14:08
6月20日,中荷人寿江苏分公司爱心天使于南京市儿童医院慰问了出险客户翟小朋友。出险客户翟小朋友因病毒感染,在父母的陪同下,从安徽到南京市儿童医院进行住院治疗。江苏分公司爱心天使准备了慰问信函、健康手册、理赔指南、理赔申请书及精美礼品前往医院慰问。
到达医院后,爱心天使和孩子的父母进行了简单的交谈后,了解到目前在医生的治疗下,孩子的病情已控制住并好转。爱心天使对于家长近期照顾孩子的辛苦表示了亲切的关心和慰问,并送上了慰问信函、礼品及理赔指南等相关材料。随后,爱心天使就理赔指南中所列明的理赔时所需要的材料向孩子家长进行了一一解释,同时指导家长该如何填写理赔申请书。孩子父母表示,很感谢中荷人寿有这样贴心的服务,让他们感受到了温暖,希望中荷人寿可以将爱心天使这项特色服务,送向更多的客户。
今后中荷人寿江苏分公司将继续秉承“更轻松”的服务理念,不断提升理赔服务品质,用高效、快速、关怀的形式为客户提供更加优质、周到的服务。