3.15专栏｜中荷人寿江苏分公司开展“3.15”金融消费者权益保护宣传活动

为提升社会公众维护自身合法权益的意识和能力，揭露非法中介内幕，营造安全放心的消费环境，中荷人寿江苏分公司于2025年“3.15” 金融消费者权益保护宣传活动期间，积极开展了一系列金融消费者权益保护教育宣传活动。

聚焦宣传阵地，提升活动效果

中荷人寿江苏分公司高度重视消费者权益保护工作，自3月4日起，以公司门店作为主要宣传阵地，通过LED显示屏、海报、条幅和宣传折页等多种形式，向消费者普及保险权益和金融知识。同时，公司还开展了总经理接待周活动，旨在倾听消费者心声，畅通沟通渠道，及时解决消费者诉求，全面提升服务质量，切实保障消费者合法权益。

加强线下宣传，实现贴心服务

在3月4日至3月13日期间，江苏分公司特别关注“一老一少一新”等重点人群，分别在南京建邺万达广场、西城夜未央、南京高淳古柏街道等地，开展了进商圈、进社区、进县域等保险“五进入”活动。活动中，公司通过专属的老年人、青少年、新市民三款宣传折页，围绕金融知识普及、非法集资表现形式等主题，开展了形式多样的金融保险服务。这些活动不仅帮助目标人群更正确、全面地认识自身作为金融消费者的权益，也提高了他们的风险防范意识。

为了让金融知识更加深入人心，中荷人寿江苏分公司还在活动现场设置了趣味互动环节。邀请群众参与“轻松之旅 人生赢家”金融主题桌游和拼图比赛等游戏，将金融知识巧妙融入其中。参与者在享受游戏乐趣的同时，也在潜移默化中学习到了实用的金融知识，真正实现了寓教于乐。

本次活动期间，中荷人寿江苏分公司在南京元通地铁站投放活动主题灯箱广告，使更多群众了解“3·15”金融消费者权益保护宣传活动，传递保险正能量。

持续强化宣传，助力美好生活

中荷人寿江苏分公司将继续强化消费者权益保护教育宣传，全面贯彻行业精神，不断创新服务模式，升级服务举措。公司将始终倾听消费者心声、了解消费者诉求，以更好地保护金融消费者权益，助力公众实现美好生活。