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分公司动态
以消费者为中心优化服务——中荷人寿辽宁分公司“3.15”消费者权益保护教育宣传周与诚信同行
2019-04-02 16:31
3月15日,为了积极宣扬行业核心价值观,传播诚信的保险服务理念,中荷人寿辽宁分公司以“以消费者为中心优化服务”为主题,开展3·15保险消费者权益保护教育宣传周活动,与诚信同行,传递行业正能量,传播险企新形象。
中荷人寿辽宁分公司成立“3·15”保险消费者权益保护宣传周活动领导小组,分公司总经理任组长,副总经理任副组长,市场支援部负责人任执行组长,各渠道、部门、机构部门负责人任组员。本次宣传活动在分公司及八家营销服务部进行主视觉条幅、海报、展架等职场布置,有效运用多媒体设备、滚动电子屏幕、官方网站、官方微信公众号向客户普及保险知识,播放《金融消费者的八项基本权利》及《金融知识进万家》宣传片,并在职场设置诚信宣言签名墙;各部门、机构认真组织全体员工关注“辽宁银行业消保在线”微信公众号参加知识竞赛答题,并观看学习《金融消费者的八项基本权利》及《金融知识进万家》宣传片;辽宁分公司积极组织全体员工转发中荷人寿微信公众号推送3·15海报及诚信代言活动,制作专属诚信海报,坚持诚信销售,为更多客户提供更安心的保险服务,传递保险正能量。除此之外,各机构开展了形式多样的户外消费者宣传咨询活动,积极履行企业社会责任,宣传保险知识、传播保险理念,让百姓放心、安心买保险。
2019年,中荷人寿辽宁分公司在为客户提供“更轻松”的保险服务的同时,将通过多样化沟通平台,持续升级服务水平,维护消费者合法权益,培育良好行业市场秩序,树立诚信企业形象,致力于为消费者提供专业的服务和优质的产品,诚信销售、品质护航,保险让生活更美好。