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分公司动态
以人民为中心 增强金融消费者获得感——中荷人寿辽宁分公司开展3.15消费者权益保护教育宣传周系列活动
2021-03-22 16:27
为做好消费者权益保护工作,提升消费者金融消费安全意识,3月15日至21日,中荷人寿辽宁分公司以“以人民为中心 增强金融消费者获得感”为主题,开展3.15保险消费者权益保护教育宣传周活动。
本次宣传活动,中荷人寿辽宁分公司设置3月15日当天分公司总经理投诉处理接待日,以确保第一时间响应客户的需求;在分公司及下辖八家营销服务部职场进行条幅及海报等主视觉宣传布置,营造活动氛围;邀请社会公众参与“金融知识闯关赛”线上问答活动,让消费者在答题中加大对违法金融消息的警惕,提升金融素养;开展“五进入”及户外宣传活动,聚焦“一老一少”,加强对学生及贫困人群等金融知识较薄弱人群的知识普及;自主创作金融知识普及沙画作品,以“代理退保”及“诚信宣言”为主题拍摄抖音短视频,以寓教于乐的方式向消费者进行风险提示;联合辽宁工业展览馆地铁站内LED电子显示大屏媒体播放“3·15”主视觉宣传,通过地铁站摆设展位举办地铁保险宣传活动,为广大消费者打造一站式咨询、沟通、服务平台;组织员工参与辽宁银保监局主办的3·15直播联播活动,带领广大保险消费者了解投保时的注意事项,增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力;联合《辽沈晚报》及《网易辽宁》等外部主流媒体多种宣传形式,向消费者普及保险知识,进一步提升活动影响力。
未来,中荷人寿辽宁分公司将始终围绕消费者权益保护工作,持续向社会大众普及保险意义与功用,弘扬社会正能量,实现保险让生活更美好的目标。