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分公司动态
中荷人寿辽宁分公司荣获“消费者满意保险品牌”奖项荣誉
近日，由辽宁省主流媒体《辽宁日报》推出的“金融服务实体经济推荐品牌”评选活动荣誉揭晓，中荷人寿辽宁分公司荣获2025年“消费者满意保险品牌”奖项荣誉。辽宁日报传媒集团是辽宁省地区唯一一家面向国内外发行的省级党报权威媒体，中荷人寿辽宁分公司此次获奖，充分体现了主流媒体及社会公众对于中荷人寿辽宁分公司的肯定与认可。
2025年，辽宁分公司迎来扎根辽沈的第二十个年头。二十载栉风沐雨，辽宁分公司坚持党建引领，始终坚守保险行业初心，秉持“诚信、担当、创新、共赢”核心价值观，锚定为民办实事目标，将社会责任融入发展血脉。值二十周年司庆之际，辽宁分公司以民生需求为导向，以服务升级为抓手，聚焦不同群体需求，切实将为民服务的承诺落到实处，用实际行动传递保险温度。
服务阵地提质+体验升级双轮驱动
中荷人寿辽宁分公司始终深耕民生服务领域，秉承“客户至上、轻松尊重”的服务理念，坚持以客户为中心，聚焦特殊人群服务，努力担负起“创造价值、值得信赖、成就未来”的企业使命，用精准务实的服务举措赢得消费者广泛认可。
在服务阵地建设上，中荷人寿辽宁分公司及六家营销服务部落地保险温暖驿站，构建普惠便民的服务网络。针对老年客户群体，各营业网点均配备了轮椅、老花镜、放大镜、血压仪等便利设备，让老年客户无需自带辅助工具，办理业务时更省心省力；同时为60岁以上老年客户提供优先办理服务，减少排队等待时间，让老年群体感受到金融暖心关怀；在便民服务方面，各营业网点在便民服务区域准备了手机充电设备、医药箱、一次性雨具等物资，一站式解决客户突发需求。在服务体验升级上，中荷人寿辽宁分公司全面优化线上线下服务流程，实现理赔申请、条款解读等服务“零距离”。2025年，辽宁分公司累计为客户提供2134次理赔服务，给付理赔金合计2455.2万元，用及时赔付为客户纾困解难，让保险保障落地有声。同时推动服务前移，服务人员携带移动办公设备上门为行动不便客户办理业务，以高效服务缓解客户燃眉之急。爱心天使特色慰问服务，在客户因病住院时，辽宁分公司“爱心天使”将前往探视，协助办理理赔事宜，减轻客户住院期间事务负担。
精耕体验筑口碑 品牌聚力护同行
在深耕客户服务的同时，中荷人寿辽宁分公司始终聚焦客户及公众的品牌体验升级。2025年，辽宁分公司贴近女性在家庭、事业、生活等多维度的心理需求，全年累计举办28场女性成长及手作体验主题的蜜丝会活动，吸引超过600位女性会员参与其中，在交流与体验中点亮内在光芒，绽放多元美好姿态；举办二十周年司庆暨VIP客户音乐会，300余位VIP客户、行业贵宾与企业同仁及千余名现场嘉宾欢聚一堂，在中西合璧的高雅艺术氛围中，共忆二十载携手同行的鎏金岁月，共绘金融守护民生的美好蓝图。
社会责任勇担当 护航百姓民生
2025年，中荷人寿辽宁分公司联动下辖各机构，以常态化与专项宣传并举的方式，扎实推进金融宣传工作落地。其中，开展线上线下金融宣传活动合计118场，累计触达公众近5.9万人次。同时，紧扣3·15消费者权益保护教育宣传周、7·8全国保险公众宣传日、金融教育宣传周等重要节点开展专项宣传，切实增强社会公众金融风险识别能力，引导公众远离非法金融活动。
此外，中荷人寿辽宁分公司举办二十周年司庆公益活动，通过全体员工爱心义卖、沈阳市儿童福利院公益行等形式，将义卖善款购置的暖气片、暖冬饮品送到福利院孩子们身边。中荷人寿辽宁分公司以公益为纽带，将保险的专业守护延伸为社会的温情关怀，用二十载坚守生动诠释企业的社会责任与使命担当。
二十载春华秋实，二十载初心如磐。站在新的发展起点，中荷人寿辽宁分公司将继续以党建为引领，将社会责任深植企业发展基因。将持续以公益善举传递温暖，以优质服务守护民生，深耕辽沈大地，聚焦群众所需所盼，不断升级服务举措、拓展公益边界，用保险的温度与担当，为千家万户筑牢幸福保障，书写新时代金融企业服务民生的崭新篇章。
2025年，辽宁分公司迎来扎根辽沈的第二十个年头。二十载栉风沐雨，辽宁分公司坚持党建引领，始终坚守保险行业初心，秉持“诚信、担当、创新、共赢”核心价值观，锚定为民办实事目标，将社会责任融入发展血脉。值二十周年司庆之际，辽宁分公司以民生需求为导向，以服务升级为抓手，聚焦不同群体需求，切实将为民服务的承诺落到实处，用实际行动传递保险温度。
服务阵地提质+体验升级双轮驱动
中荷人寿辽宁分公司始终深耕民生服务领域，秉承“客户至上、轻松尊重”的服务理念，坚持以客户为中心，聚焦特殊人群服务，努力担负起“创造价值、值得信赖、成就未来”的企业使命，用精准务实的服务举措赢得消费者广泛认可。
在服务阵地建设上，中荷人寿辽宁分公司及六家营销服务部落地保险温暖驿站，构建普惠便民的服务网络。针对老年客户群体，各营业网点均配备了轮椅、老花镜、放大镜、血压仪等便利设备，让老年客户无需自带辅助工具，办理业务时更省心省力；同时为60岁以上老年客户提供优先办理服务，减少排队等待时间，让老年群体感受到金融暖心关怀；在便民服务方面，各营业网点在便民服务区域准备了手机充电设备、医药箱、一次性雨具等物资，一站式解决客户突发需求。在服务体验升级上，中荷人寿辽宁分公司全面优化线上线下服务流程，实现理赔申请、条款解读等服务“零距离”。2025年，辽宁分公司累计为客户提供2134次理赔服务，给付理赔金合计2455.2万元，用及时赔付为客户纾困解难，让保险保障落地有声。同时推动服务前移，服务人员携带移动办公设备上门为行动不便客户办理业务，以高效服务缓解客户燃眉之急。爱心天使特色慰问服务，在客户因病住院时，辽宁分公司“爱心天使”将前往探视，协助办理理赔事宜，减轻客户住院期间事务负担。
精耕体验筑口碑 品牌聚力护同行
在深耕客户服务的同时，中荷人寿辽宁分公司始终聚焦客户及公众的品牌体验升级。2025年，辽宁分公司贴近女性在家庭、事业、生活等多维度的心理需求，全年累计举办28场女性成长及手作体验主题的蜜丝会活动，吸引超过600位女性会员参与其中，在交流与体验中点亮内在光芒，绽放多元美好姿态；举办二十周年司庆暨VIP客户音乐会，300余位VIP客户、行业贵宾与企业同仁及千余名现场嘉宾欢聚一堂，在中西合璧的高雅艺术氛围中，共忆二十载携手同行的鎏金岁月，共绘金融守护民生的美好蓝图。
社会责任勇担当 护航百姓民生
2025年，中荷人寿辽宁分公司联动下辖各机构，以常态化与专项宣传并举的方式，扎实推进金融宣传工作落地。其中，开展线上线下金融宣传活动合计118场，累计触达公众近5.9万人次。同时，紧扣3·15消费者权益保护教育宣传周、7·8全国保险公众宣传日、金融教育宣传周等重要节点开展专项宣传，切实增强社会公众金融风险识别能力，引导公众远离非法金融活动。
此外，中荷人寿辽宁分公司举办二十周年司庆公益活动，通过全体员工爱心义卖、沈阳市儿童福利院公益行等形式，将义卖善款购置的暖气片、暖冬饮品送到福利院孩子们身边。中荷人寿辽宁分公司以公益为纽带，将保险的专业守护延伸为社会的温情关怀，用二十载坚守生动诠释企业的社会责任与使命担当。
二十载春华秋实，二十载初心如磐。站在新的发展起点，中荷人寿辽宁分公司将继续以党建为引领，将社会责任深植企业发展基因。将持续以公益善举传递温暖，以优质服务守护民生，深耕辽沈大地，聚焦群众所需所盼，不断升级服务举措、拓展公益边界，用保险的温度与担当，为千家万户筑牢幸福保障，书写新时代金融企业服务民生的崭新篇章。