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分公司动态
危急时刻,SOS为您保驾护航——中荷人寿SOS急难救助医疗转运服务
2019-10-15 15:26
10月7日,中荷人寿山东省分公司客户张先生在外工作意外受伤,在中荷人寿SOS及时救援下,顺利安全返回家乡进行治疗。客户及家人表示真切地感受到了中荷人寿服务的温暖与力量。
10月初,中荷人寿山东省分公司客户张先生外出至四川宜宾,意外受伤,造成右手被钢管挤伤,当地医院诊断为右侧第五指骨近节指骨开放性骨折,右侧手掌皮肤裂伤。得知张先生意外受伤,保单服务人员王女士立即拨通了中荷人寿24小时客户服务专线报案,寻求建议及援助,希望中荷人寿SOS协助安排张先生返回山东潍坊继续治疗。中荷人寿SOS随即与客户的主治医生跟进了解,详细掌握张先生的病情并及时关注,目前病情稳定满足转运条件。随后SOS为张先生制定了详细的转运计划并与其本人沟通,帮助客户乘坐商业航班经济舱,两边地面车辆接送,10月9日晚11点,SOS已安全将张先生送往居住地医院进行治疗,目前张先生情况稳定,SOS负担此次医疗返送费用,为客户解决了燃眉之急。
SOS服务不仅为客户外出遭遇突发险情时提供救援服务,更是客户坚实的臂膀,为迷茫的客户送去了专业的医疗建议和无微不至的服务,为客户提供全程呵护。SOS服务无远弗届,24小时急难援助,受起生命的重托。
中荷人寿SOS服务标准:
在中荷人寿投保的保单被保险人,累计年缴标准化保费在人民币3000(含)—10000之间,即可享受SOS国内援助服务;累计年缴标准化保费在人民币10000(含)以上的,可同时享受SOS国内和国际援助服务。
急难援助服务涵盖国内或国际旅行咨询和医疗支援服务,包括:24小时电话医疗咨询、医疗机构推荐、介绍和建议、安排医疗转运等,详情可咨询中荷人寿24小时客户服务专线400 816 1688。